具滿足感的工作—校友服務

北醫立校近五十年來,培育了無數國家棟梁,北醫校友們遍佈社會各界,對母校的回饋也充滿熱情,因此北醫特別注重校友服務的工作。今日北醫本期特別邀請秘書室校友服務中心徐仙中秘書,與大家分享校友服務的心得。(編按)

前言
96年元月,亨如告訴我她想換跑道到萬芳醫院服務,我祝福她順利轉換工作的同時,思考誰會是接手這工作的適當人選?想不到林主秘同管發中心陳俊賢主任商議,矚意我來接,讓我感到無比的榮寵。3月19日起,就著管發中心公共事務組長的職務,我回到秘書室,兼辦校友服務與募款工作。

校友業務
校友服務是秘書室諸多「任務編組」工作之一,以代辦申請校友各證明文件作業為主。凡中英文成績單、學位證明、役期折抵等,為校友諮詢窗口,同時維護校友通訊資料檔,聯繫校友返校參觀與辦理同學會,每日與各地校友們互動頻繁。

一、校友證件申請
校友填寫證明書申請表,寄上規費與回郵,即能獲校友中心one stop的便利服務,經送出納組繳納規費,憑繳費章戳,到註冊組送件,依作業時程取件。感謝註冊組同仁洪乙文、吳淑齡、吳淑芬、陳素卿、林玉靖的熱忱協助,經常主動回送辦妥的證明文件,讓這份工作提升不少效率。

二、校友返校辦同學會的聯繫與協助
返校辦同學會的校友可獲協助事項如下:借場地、委製歡迎海報及路線指標、簡報用器材準備(電腦﹑單槍﹑雷射筆﹑麥克風)、簽到桌(桌巾﹑簽到本﹑簽字筆)、識別證、茶水、餐點、流程建議,兼協助聯繫校友希望邀請的師長。

由於校方高層極為重視校友,所以校友中心也獲邀擔任今日北醫電子報編輯委員,希望按月快速披露所有校友的動態活動,分享北醫人。

三、傑出校友選拔
每年初校友中心會發函各單位,請求協助推薦傑出北醫校友,經初、決選,選拔出傑出校友,5月初公告得獎名單(聯繫校友返國)→製作獎座及獎牌→校慶典禮上頒贈紀念獎盃與獎座。同時,請獲獎傑出校友提出得獎感言,送出版中心,登載於今日北醫電子報。去年6月1日,在47週年校慶典禮上,獲頒傑出校友獎的校友為公共服務獎陳時中校友(衛生署副署長)、學術成就獎湯銘哲校友(成大教務長)。

四、校友活動報導
校友中心提供即時化之「今日北醫」網路版電子相關校友訊息,以供各地校友瞭解母校最新發展與動態。2007/10/28校友總會第四、五屆會長暨理監事選舉,2007/10/18謝偉斌總經理(藥學系613校友)分享《領導與執行-中西方觀點》;2007/11/14 林茂德校友返校分享《美國經驗漫談》,同日吳輝明、吳坤光校友返校參觀;2007/11/16邱建元校友返校演講;2007/11/27李宏信校友捐贈額頭鏡10組(分贈兩附屬醫院各5組)與Spirit豪華聽診器250套(醫學系150套、護理學系100套);2007/12/14吳肇卿校友參觀學校與附醫;2007/12/23校友總會第四、五屆會長交接典禮。2008/01/20宜蘭校友會 (會長交接:曾弘斌交棒楊資斧); 008/02/24台南校友會;2008/03/09台中榮總校友會。

五、全球校友醫療服務網
有兩位校友曾寄送整箱美味鴨翅與台中名產一心豆乾,讓我感到雀躍不已。雀躍的當然不僅是食物的美味,而是獲得校友肯定的滿足。高醫外科沈茂昌醫師寄來電子郵件,請協助辨識吉普車上的年輕北醫醫官,藉著email的快捷傳送照片功能,我們很快找到蔡國成校友,2007/12/19喜獲沈醫師贈送插畫生動的幽默戰地文學《二膽醫官》一書。盧育華校友(牙16)透過校友中心,請教口腔學院林院長,安排轉介他的病患到舊金山,讓舊金山的校友醫師繼續服務該病人,顯示出北醫大已具全球校友醫療服務網。

他項業務
經費稽核委員會:
1. 95學年第二學期稽核醫學院、教資中心、募款中心、出納組;96學年第一學期稽核口腔學院、雙和籌建處。2007/12/26召開95學年度第二學期經費稽核結案綜合報告,與討論96學年度第一學期經費稽核查核紀錄結果與建議。
2. 順利完成鄭綺主任委員遞補案,陳品玲委員接執秘。

名譽教授提聘:收到提案→簽請成立評議小組→安排評議小組開會→會議紀錄陳閱後送人事室校教評會→校教評會通過後製作獎牌→安排頒獎。2007/08/01吳安邦教授榮膺名譽教授。
2008/02/01柯文昌教授名榮任名譽教授。

公關業務:
新聞稿撰擬:先送請主秘過目→ e-mail媒體記者
公關品請領:請領單位填寫申請表→送主秘核可→學期終了統計各單位請領公關品之成本→送請各單位簽認→再簽請依各單位經費項下支出。(簽之副本送會計室憑辦)。
網頁維護:兩院人力、校友中心、經費稽核委員會

募款委員會:
1. 募款委員會經費管理 & 財產管理。
2. 校友中心為校友會與學校之窗口,目前「醫學系發展基金」係為醫學系校友會(拇山醫友會)募款。
3.《留名校史.流芳百世》活動:為籌校史發行暨校史室經費300萬元,2007/10/15~2007/12/14止,徵召海內外150位校友(每人捐款2萬元),八周達成目標。

結語
今年新加坡政府承認了台灣兩家醫學院:國立台灣大學和私立長庚大學。服務於新加坡衛生部的張葳葳校友表示,為期能有更多的北醫校友能在新加坡工作,我們要舉證相關文章或報導,證明北醫大在台灣的醫學大學中,是屬於國際知名或是較優的醫學院。當然我們永遠也不會忘記北醫大曾訂下2010年要成為國際級一流大學的目標。我們的步伐也許不夠快,但我們正在快步前進中。每一份崗位工作都值得我們更用心去把它做得更快更好(文/校友服務中心 徐仙中)

分類: 前期, 前期:校友訊息。這篇內容的永久連結