本校人力資源處第二次邀請到具有多年的實務經驗的李思恩老師，於1月10日蒞校主講「思考力強化競爭力」。李老師將複雜的思維模式具體化為簡單易懂的圖表與工具，從「問題的描述」開始，依序介紹解決問題的步驟及分析問題的方法，幫助大家用最短的時間，理性地面對問題、解決問題。
說到「思考」，誰不會思考？這就像「呼吸」與「深呼吸」的差別。你會怎麼想？這個方案好嗎？一定要這樣嗎？還有沒有其他的選擇呢？可以換另外一種方式嗎？面對現代多元社會的種種資訊，思考已不能停留在單點、淺層、浮面、天馬行空的思考，批判性思維並釐清訊息是現代人必須具備的競爭力。
李老師指出系統思考帶領人從片段到整體、從微觀到巨觀、從靜態到動態、從單向因果到雙向因果等，透過不同層次的思考，培養人觀察更長期的、更根本的、更全面的系統。接下來透過分別針對驗證假設前提、線性邏輯推理、思考彈性這三大主軸設計出的五題思考測驗，讓大家腦力激盪，帶領大家找出自己的思考盲點，並且教大家解決問題前的自我檢驗。【圖：李思恩老師老師藉由5道思考測驗測出大家的思考盲點】
從問題的「重要性、急迫性、不能只看眼前、確保決策品質、降低決策風險」這些面向一一自我檢測，就可以排除掉七八成不重要、不緊急、不必須由你出面解決的問題，這樣不僅可以節省我們的時間，更可以讓我們的精力和效率聚焦在重要的事情上面。【右圖：每位學員都非常投入課堂中的討論與思考練習】
大家應該很常聽到別人說或是自己也常說：「我從以前就是樣做都沒問題，為什麼現在不行？」這句話完全就是一個思考僵化的人會說出的話，當面對常理無法處理的問題、或是從未接觸過的問題時，如果還是依照個人過往的經驗閉門造車，鐵定會碰壁的，凡是不要先自我設限，應當要突破習慣領域學會彈性思考。
這個方案好嗎？一定要這樣嗎？還有沒有其他的選擇呢？可以換另外一種方式嗎？面對現代多元社會的種種資訊，思考已不能停留在單點、淺層、浮面、天馬行空的思考，應該要培養個人具備系統性思維—釐清訊息，並加以判斷、分析、歸納，進而做出正確的決定。（文/人力資源處）【圖：小組熱列討論中】
