全臺首家導入SROI制度醫院,北醫附醫開創醫療新價值

臺北醫學大學附設醫院率全臺之先,導入國際常用社會影響力模型「社會投資報酬率」(Social Return on Investment, SROI),以制度化方式評估醫療服務對社會的實質影響力,結果顯示,院內兒童醫療網絡專案每投入1元,即創造3.22元的社會效益,足見兒科是極具投資潛力與社會價值的部門,將醫院經營首度納入永續思維,開創醫療新價值。


北醫附醫啟動SROI制度,首波涵蓋科部發展、資源投入及醫療援助等3大面向,評估兒童醫療網絡、復健機器人及深耕友邦史瓦帝尼王國等院內專案,評估結果皆展現高度的社會價值。【上圖:北醫附醫率先導入SROI,評估整合院內12大兒童專科的兒童醫療網絡】

北醫附醫施俊明院長表示,醫療服務與時俱進、技術日新月異,同時更應回歸初衷,亦即對人與社會產生正向改變。為此,北醫附醫首度導入SROI制度,於現有醫務管理架構之外,以更全面的角度詮釋醫療的價值與意義,亦可納入醫務管理與決策的核心工具;未來將持續對兒科的投入,包括人才培育、跨院整合與偏鄉可近性等,並同步將SROI制度拓展至資源投入與醫療援助等領域,讓每一分投入發揮加乘的社會影響力。

北醫附醫永續發展室黃仲毅主任解釋,SROI是一種將社會影響力貨幣化的定量評估模型,透過與利害關係人訪談、記錄行為改變等層面,轉化為財務代理數據,補足現有醫務管理不易呈現的醫療價值。

█兒童醫療網絡SROI 3.22:1
北醫附醫盧星華副院長指出,此次評估醫院的兒童醫療網絡,包括整合院內12大兒童專科、推動創新制度如Navigator領航護理師,協助罕病與重症病童一站式就醫、跨科整合治療;亦將觸角擴展至外縣市與離島,推動醫師定期駐診與「新生兒綠色通道」跨院轉診機制,提升偏鄉新生兒就醫時效與安全。【右圖:北醫附醫兒童醫療網絡專案造福逾17萬病童,包括導入藝術治療,為療癒之路增添溫暖力量】

兒童醫療網絡專案造福逾17萬病童人次,大幅減輕家庭照顧壓力,促進醫病信任,整體社會回饋成果顯著。SROI計算結果顯示,每投入1元,即創造3.22元的社會效益,翻轉兒科經營不易的形象,證明兒科是極具投資潛力與社會價值的部門。

█復健新里程,與機器人同行SROI 6.86:1
北醫附醫率全國之先成立「多樣性下肢機器人復健中心」,以高階、中階、低階復健設備對應不同病況,包括中風、腦性麻痺與脊髓損傷者等高複雜族群。該中心不僅聚焦於復健效率提升,更將互動式遊戲與感應科技導入治療,讓病人在正向情緒中強化動作學習。【左圖:SROI訪談顯示,機器人復健中心不僅讓病人回歸生活自理能力更快,家屬照護壓力與經濟負擔也明顯降低】

據SROI訪談,病人不僅回歸生活自理能力更快,家屬照護壓力與經濟負擔也明顯降低。同時,此案亦拓展為醫事人員訓練場域,成立復健基金、推動學術研究與國際交流,共建專業網絡。SROI結果顯示,本案每1元投資,創造近7元回報,顯示尖端科技導入可兼具效能與社會價值。

█駐史瓦帝尼王國醫療服務計畫SROI 13.52:1
北醫附醫自2019年駐點史瓦帝尼王國,推動長期、制度性醫療合作,包含建立國家醫師考試制度、在地人才培育與公共衛生推展等,迄今協助79名當地學生來臺取得醫學學位,已有52人通過國考並返國服務,並完成超過4萬人次診療、1.8萬人衛教與3.7千例手術,跳脫傳統義診式援助,建立可持續、可複製、具系統性影響力的合作模式,展現臺灣醫療在國際上的人道實力與制度輸出價值。(文/北醫附醫)【下左圖:北醫附醫駐點史瓦帝尼王國,協助建立國家醫師考試制度、在地人才培育與公共衛生推展】【下右圖:北醫附醫自2019年駐點史瓦帝尼王國,跳脫傳統義診式援助,建立可持續、可複製、具系統性影響力的合作模式】

分類: 銜接世界永續發展。這篇內容的永久連結