臺北醫學大學附設醫院志工隊成立20週年，北醫附醫於3月7日假學校醫學綜大樓16樓舉辦「20週年慶祝大會」，由陳振文院長頒贈花束感謝歷屆志工隊長及資深志工。北醫附醫社工室副主任張志豊為文感謝所有志工朋友，並邀請外語志工吳瑞庭先生抒發志工心情。（編按）
■感謝有您，溫情滿北醫～志工隊成立20年有感
今年適逢北醫附醫志工隊成立20週年，在這個重要日子裏讓我們一同回顧志工隊成立源起。在志工隊尚未成立前，一位既普通又平凡的家庭主婦，憑著一股熱誠與愛心及勇於助人的胸襟，穿梭在各病房為需要的人服務，她就是「廖真儀」小姐，北醫志工隊的先驅。【圖：歷屆志工隊長（左圖）及三位服務滿兩萬小時的資深志工（右圖）於表揚後合影】
民國82年在陳庵君院長的號召下，委由吳志雄副院長、邱文達副院長及曾啟瑞副院長負責執行，並在吳志雄與邱文達兩位副院長夫人蔡明燁、康文娟女士率先報名鼓吹下，成立12人小組志工團，於83年3月8日成立志工大會，同時委由具有護士經驗的蔡瑞楨女士（本校名譽教授陳世爵的夫人）担任志工隊第1屆隊長，擔負起推動醫院志工服務的重任。【圖：志工朋友（著粉紅背心者）於急診服務】
志工隊首先設立了「愛的小屋」來服務病患與家屬，並於86年10月成為台北市志願服務編隊（第80隊），藉由參與醫務社會服務工作，同時豐富彼此人生，充分闡釋「服務最樂」之真情展現。志工隊默默為北醫耕耘，不分晴雨、不論寒暑，無私奉獻從未間斷過。
每天都可以看到穿著粉紅背心的美麗背影，穿梭在醫院大廳、門診、急診、病房、檢查室等各個角落，協助民眾問題解決、指引方向、給予病人及家屬精神撫慰支持、協助同仁進行行政準備工作。隨著志工人員增加，志工服務據點也由原本的大廳、急診及供應室，擴及到哺乳及社區，提供病患更完善的服務。【圖：「愛的小屋」是志工隊最早開始的服務之一】
臺北醫學大學醫學系及護理系的同學志工於93年開始加入，除了發揮熱心服務的精神，也讓未來將提供醫療服務的新生代，有了學習醫病關係的機會，形塑視病猶親的服務意識。此外，志工們還成立了合唱團和舞蹈班等社團，藉由歌聲，舞蹈，將溫暖和快樂散播給病人和院內所有員工。（文/張志豊，臺北醫學大學附設醫院社工室副主任）【下圖：服務滿20週年的志工朋友與陳振文院長（中）合影】
■吳瑞庭先生心得分享～不悔志工路
吳瑞庭先生為北醫附醫的日文志工，協助日籍病患到院就診時，可清楚的與醫師溝通，他在文中真實而深刻地分享了擔任志工時所見、所聞的心情故事，不僅讓我們看見志工朋友的多情與勇感，也相當令人動容，值得再三省思。（編按）
人的一生，有幾個未知的明天或再等一下？以下要跟大家分享我在北醫擔任志工所遇到的故事：
山田先生，一個沈默寡言、非常道地的日本歐吉桑。因為罹患癌症，所以要常常住院接受化療，約莫一個週五的午後，又接獲住院的治療通知，但盡責的山田先生，總是放不下工作，因此他每每治療尚未完成又會請假回去上班。
「山田先生，您可以安心的接受治療嗎？」護士小姐這樣問他，但山田先生總是千篇一律的回答：「公司還有很多事情要處理」，經過兩年反覆的療程，但不變的是，他每次療程都會請假回去上班。【圖：吳瑞庭先生（左）與日籍交換學生Masashige Den合影】
正常人也得休息，況且他又是一個病人。終於有一天，山田先生緊急住院，醫師馬上安排做一系列的檢查，當照超音波時，負責檢查的小姐說，趁現在他還可以走路、還可以活動，建議他趕快回去日本。這時山田先生用日文問我，小姐說什麼，我回答他：「小姐建議您，可以的話趕快回日本去，但是今天檢查的結果，等一下醫生會告訴你。」
雖然，聽完醫師的解說，山田先生告訴我，他3天前才從日本回來。而且公司的事情這麼多。怎麼就這樣放下回去呢？就這樣，一個星期後，山田先生的病況每況愈下。終於有一天他走了，一個以公司為重，回日本只報喜不報憂的頑固病人，他沒有留下任何的遺言，就這樣離開了。
山田走了沒幾天，他的太太和獨生女從日本趕來，我帶著山田太太和女兒到往生室，雖然個人感到非常的害怕，但這是我沒有辦法逃避的職責，而且是沒有人會跟你搶著做且沒有人可代替的。
我深呼吸一口氣，雙手合十：「山田先生，你的太太和女兒來看你了！」當拉開冰櫃的那一剎那，雖然我和他非親非故，但和他相處兩年多，回想過往的情景，一幕幕浮現在我的腦海中，不自覺的眼眶也濕了，看到家屬的不捨，她們流的不只是淚，更是心情的表露，就如同以前書中念的「樹與靜而風不止，子與養而親不在」，人生有多少個早知道，但當知道後己來不及了。
山田先生的後事，3天就處理完畢了。雖然只有3天，但家屬的心中肯定是一種煎熬。山田先生的事從開始到結束，説長不長、說短不短，前後兩年多和他的相處，或許這就是緣份吧。不只是人和人之間的緣，或許也是我慢慢踏入志工領域的一個開端吧！（文/吳瑞庭，臺北醫學大學附設醫院外語志工）
