全民健康保險家庭醫師整合性照護：萬芳醫院已運作五年，這五年來萬芳醫院成立了五群社區醫療群。
共有三十三家基層醫療診所加入家庭醫師整合性照護計畫，服務文山大社區，招收39,519名社區家戶會員，並且提供二十四小時醫療諮詢服務專線給予民眾醫療諮詢。
本團隊醫師成員有多年之豐富基層醫療經驗，對於基層之整合性醫療照護有深刻的心得與體會。萬芳醫院社區醫療群家戶會員之服務項目包括有：轉診轉檢、社區衛教活動、義診活動、整合性篩檢與共同照護門診以及病房巡診等服務。
萬芳醫院社區醫療群於本院每月定期舉辦兩至三場病理討論會議，提升萬芳醫療群基層醫師之專業醫療新知，每年更舉辦有四場次之社區衛教宣導講座，包括有用藥安全、老人慢性疾病治療、自行車運動傷害預防以及均衡飲食，吃素健康等議題，社區義診活動方面也配合台北縣市衛生局主辦之社區民眾健康整合式篩檢活動。場場爆滿，迴響熱烈。
根據最新萬芳醫院社區醫療群的會員滿意度顯示，民眾對於社區醫療家庭醫師之看診滿意度高達95%，對於家庭醫師所提供的醫療建議滿意度則達85%，更有90%的民眾滿意萬芳社區醫療所提供的醫療服務。
從全人健康照護的理念出發，將社區醫療與家庭有效而緊密結合，萬芳醫院社區醫療群有效運用醫療資源備受肯定，讓中央健保局決定於2009年4月12日在萬芳醫院召開「全民健保家庭醫師整合照護之標竿學習會議」，希望能就由該會議凝聚共識、集思廣益，以提昇台灣的基層醫療品質服務。
總之，萬芳醫院將秉持「社區為重」的服務信念、本著以病人為中心、家庭為單位的整體治療，提供高品質的醫療服務，也為廣大民眾健康而努力。
（文／謝瀛華 萬芳醫院社區副院長暨家醫科主任）
