附設醫院的展望—訪吳志雄院長談第三醫療大樓

柔和的光線、寬敞的空間、有序的行進方向指標;掛號櫃檯的流程簡單利落,有條不紊的標準化程序,縮短了等待的時間;北醫附醫為病患所做的努力病友們都看在眼裡,並感受得到醫療團隊的用心。然而在不斷改進的過程中,一如吳志雄院長不斷強調的「好還要更好」,唯有第三醫療大樓的完成,才能帶領北醫團隊晉升醫學中心之林。

因此即使第三醫療大樓的建造過程中歷經SARS,而需更著重衛生下水道與社區的接連問題、工安和建築設計上的修正,延後了不少醫院落成的時間,但為了成就更遠大的夢想,在院長的帶領下,附醫團隊仍努力不懈。

要做台灣醫療的PIONEER相較於過往,台灣的醫療經營處於前所未有的競爭環境,在健保的制度下,許多醫院都擔心自身的發展,特別是近年來不少醫院因經營不善而虧損,隨著年中健保制度再次調整,未來挑戰只會更多,壓力也更形重大。
面對這些挑戰,吳院長談起附設醫院的未來發展,態度顯得愈加堅定,他強調「在健保紅海下,一定要開創藍海,也就是說在我們的醫療優勢上,一定要持續領先,成為台灣的pioneer」。
列舉VCT(一百二十八切電腦斷層機)、IGRT(導航式光子刀)及PVP(綠光雷射攝護腺手術)等臺北第一引進的機器與技術,吳院長指出「附醫要做台灣的pioneer,引進新的治療。另外,像睡眠中心,雖然不是全台第一個成立,但是我們是經過了半年的訓練、培育才開始啟動,這樣的用心少有醫院可以比擬,只有不斷地在醫療上努力、突破,我們才會有機會」。

專業團隊整合的大學醫院而不是綜合醫院
「附醫是一個大學醫院,不是一個大的開業醫院,更不是一個大的綜合醫院,需要有他的特色」院長接著說,附醫目前除了有最先進的科技設備,當然也有最適任的專業醫師團隊,如果能整合發展,勢必能結合彼此的技術將醫療的品質拉到最高,對病人本身的治療及對醫院整體的競爭力,都是很好的助益。
因此,院長接任以來,首先建立的便是將所有癌症治療團隊整合,成立癌症中心,提供病人單一門診,各科整合式治療模式。另外,著重在內視鏡手術,目前已經有專長於肝癌內視鏡的黃銘德主任、大腸內視鏡的魏柏立醫師、泌尿科葉紹德主任、婦產科內視鏡的劉偉民主任、神經外科內視鏡的羅文政醫師,以及耳鼻喉內視鏡的專科醫師等。北醫附醫將成為內視鏡手術重鎮,而原有的生殖科技、腸胃內科,也將繼續發揮精進。

第三醫療大樓完工後院區的規劃
第三醫療大樓的建築體已巍巍矗立,空間的運用也在吳院長的慎重考慮下做了些微的調整:將原先設計在新大樓的行政中心與院長室,退到第一大樓,取而代之的是VIP病房和高級健診中心,以增強醫院的競爭力,將醫院面積有效營運。
原本第二醫療大樓二樓的開刀房和加護病房,變成五官科和精神科的門診,包括眼科、耳鼻喉科、皮膚科及精神科的門診。三樓病房則配合醫院未來重症、急症的發展,建設一個二十床的安寧病房。五樓會成為三十五床精神科病房,六、七、八樓為一般病房,九樓將設立45床洗腎中心。
第一大樓一樓是急診部加護病房,二樓則全都是牙科部,所以牙科部未來將近五百坪,可能成為全國最大。三樓規劃做教研中心、教學中心,五樓成立為復健中心,六樓是精神科的日間留院,七樓則可能為主治醫師研究室或宿舍。

第三醫療大樓持續努力的募款工作
附醫這幾年經營得宜,主要有兩個原因,第一就是有了更多好醫師,使得整個的佔床率從本來的60~70%上升到現在的90%,第二則是在整個行政團隊的努力之下,儘管在醫師部分的開源,節流卻也做得很好,最後就是加上新的理念,「擁有最好的人才、設備,讓病人能知道我們能提供最好的服務。」
然而,即使是經營得宜,對於第三醫療大樓的興建,仍是需要更多的資源才能順利達成。吳院長表示「現在募款的確困難,因為經濟不是那麼好,但是如果醫院本身的服務讓人感到信任與感動,也能有捐款的出現」,為此他談起了個難忘的捐款人。
這位讓院長感動的捐款者是擔任寺廟住持的肝癌病人。他在醫院進行手術,原本依循台灣的習俗,曾多次在院長查房、開完刀後的回診時嘗試送紅包給負責開刀的院長,即使面對多次拒絕仍態度堅定。院長最後對住持說,「我不收,但是如果師父那麼有誠意,我是否能用師父的名字捐給第三醫療大樓」。聽完醫院的需求,他就把十萬收回去,隔天拿了一張一百萬的支票捐助一個病房。
「我覺得募款要讓人家有感覺啦!現在病人願意捐款都是經過對附醫的認同,知道我們的努力。其實目前附醫的捐款很多都是病人的,他們覺得我們的確是努力在做,需要幫忙。」院長很開心的表示著,似乎也對附醫團隊的用心而自豪著。

結語
預計十二月中取得使用執照以後,附醫就開始著手搬遷的動作,「搬遷是一個大工程,因為醫療不能一天停止,所以我們需要醫療繼續,同時搬遷」爾後,就能有的更好的發展。
「附設醫院是學校的一部份,跟學校共榮共存,比如學校如果沒有強的臨床來做基礎的backup,基礎的發展也會受到限制,所以附設醫院的強壯絕對是學校很重要的一個課題」院長表示。
永續經營不只是民間企業體的宗旨,對於跨過三十年的臺北醫學大學附設醫院來說,追求更美好的醫療服務,是每位北醫人的目標。在附醫逐漸往醫學中心邁進的同時,北醫人也將繼續努力耕耘,期許自己成為台灣醫療的領航員。(文/編輯部)

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