人資處舉辦20多門主管及人才培育等教育訓練課程以饗同仁

人才培育為北醫大體系穩定成長之基石,人力資源處在105學年度第1學期(2016年8月起至2017年1月)針對主管培育、基礎人才培育分別開了設多場精彩實用的各項課程,並開辦3場針對親子、性平議題之軟性講座課程。

在主管培育方面,為協助主管了解選才、育才、用才、留才的認知,特別開設4門針對選、育、用、留的課程,以及2門強化溝通課程:由胡修遠老師講授「選對人比什麼都重要」(選才)、「有效領導與授權技巧」(育才)、「留才與離職面談」(留才),以及李思恩老師暢談「目標管理與強化執行」(用才)等4階段課程;另邀請到周鉦翔老師及陳柏宇老師講授「全方位溝通」及「雙贏溝通術」等課程來加強溝通技巧。【圖:左為「全方位溝通」課程周鉦翔老師(左1)與學員合影,右為陳柏宇老師(右1)「雙贏溝通術」授課情形】

胡修遠老師在「選對人比什麼都重要」課程中,藉由影片賞析,請學員針對是否聘用影片中人物作分組討論,並強化主管面試目標,應以「已錄取的面試人員很想來報到,沒錄取的感到很惋惜」為目標。

胡老師還針對「面談前準備與面試技巧」(PDCA)作說明,透過理論與實務技巧相符相成,幫助主管面談時能挑對人,千萬別嘗試找隻大象來訓練爬樹,以應證「選最好、最優秀,倒不如選最適合的人才」。【右圖:胡修遠老師(立者)「選對人比什麼都重要」授課情形】

在基礎人才培育方面,以符合實務的功能性課程為主,有Google雲端工作術(Esor Haung老師)、簡報化妝術(林稚蓉老師),以及7門Office系列課程(黃國修老師)、正式會議英語與國際禮儀(朱利安老師)、顧客服務(林嘉怡老師)、我就是能說動人(王東明老師),以及1051新進人員引導訓練等10多門課程。【左圖:Esor Haung老師(立者)「Google雲端工作術」授課情形】

林稚蓉老師於簡報化妝術課程中,擅用層次的抽絲剝繭,分析業界優秀簡報的特點,及簡報如何簡化、強化、美化的教學,透過清楚明確的學習目標,達成有效學習,如:如何設計好圖表、有效溝通不費力的目標、說明常用的3種圖表類型(圖餅圖、長條圖、折線圖),及選擇的時機與原則、清楚地定義圖表的標題、讓講解更加清楚有重點等。在設計簡報時,清楚設計圖表的4化原則(一句話、簡化、強化、分化),透過明確原則與施作技巧,幫助北醫大同仁簡報技巧更上一層樓。【右圖:林稚蓉老師(立者)「簡報化妝術」授課情形】

除了功能性的課程外,還開辦3場針對親子、性平議題的軟性講座課程:孩子我想懂你、親子關係心進化──超高效溝通法,及孩子面對校園/生活性騷擾的防範與處理之道。在求新求變的科技化時代,人資處日後仍將持續舉辦多元化的教育訓練課程,為北醫大奠定良好人才基礎。(文/人力資源處)【上圖:「親子關係心進化──超高效溝通法」陳品皓老師(右圖右)授課情形】【下圖:「我就是能說動人」課後,王東明老師(持自拍棒者)與學員合影】

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